El servicio 24/7 de MCM
En 1990 se creó el servicio 24/7 de MCM, cuando solo teníamos la necesidad de estar siempre disponible pero no existían los móviles.
MCM24/7 es nuestro servicio estrella, por que cual sabemos que nuestra atención es inmejorable.
El servicio 24 horas cualquier día de la semana cualquier día del año, surgió hace 30 años, cuando empezamos y sabíamos como estudiantes cuál era el problema de viajar y no tener a nadie para que te ayuden en casos de urgencia.
Sabemos que los problemas suelen surgir el fin de semana o cuando llegas al aeropuerto de destino y no te han venido recoger y son las 4 AM hora de España. Entonces empiezan los problemas, ¿con quien contactas? ¿quién puede ayudarte?
Como estudiantes sabíamos que debíamos estar permanentemente en contacto con los estudiantes y sus padres durante todo el transcurso del curso o programa, sobre todo en días festivos, fuera de horario laboral, etc.
El servicio MCM24/7 nos da tranquilidad a nosotros, a los estudiantes y a sus padres.
Cuando estas en otro país necesitas una persona que pueda ayudarte desde España, y no sirve alguien que no sepa nada de tu curso o no tenga los recursos necesarios para ayudarte.
CÓMO FUNCIONA MCM 24/7
Cuando empezamos Alex (director y fundador de MCM) llevaba un busca permanentemente, las 24h como si fuera un médico de urgencias. Todos nuestros alumnos y sus padres tenían nuestro numero al cual podían mandar un sms y nos poníamos en contacto lo antes posible con ellos.
Más tarde surgieron los primeros móviles, muchísimo más fácil para contactar. Desde entonces nuestros alumnos y sus padres que están realizando un curso o programa en el extranjero pueden contactar directamente con Alex.
Durante estos 30 años el servicio MCM24/7 ha sido de gran utilidad y tranquilidad para muchos padres y alumnos.
Dejar que nos localizaran en cualquier momento, ha sido siempre nuestro sello de transparencia, servicio.
Te dejamos aquí la entrevista que nos hicieron a cerca de nuestro servicio 24/7 de MCM.